Esta política explica qué datos personales recopila Quick Entregas, cómo los usa y protege, y cómo puedes controlar las cookies del sitio.
| Dato | De quién | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, cédula, teléfono, correo | Clientes, empresas | Crear la cuenta y verificar identidad |
| Direcciones de recogida/entrega | Clientes, empresas | Calcular ruta y tarifa, coordinar la entrega |
| Foto de perfil y nombre de marca | Empresas | Mostrarse durante la entrega |
| Historial de pedidos y pagos | Clientes, empresas | Facturación, soporte y mejora del servicio |
Solo recopilamos lo necesario para operar el servicio; no vendemos datos personales a terceros.
Compartimos datos solo cuando es necesario para que la entrega funcione:
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después de cerrada, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o de resolución de disputas (típicamente hasta 5 años para registros de pedidos y pagos).
Como usuario en Panamá, bajo la Ley 81 de 2019 de Protección de Datos Personales tienes derecho a:
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@quickentregas.com. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Protegemos los datos con medidas técnicas y organizativas razonables: contraseñas con cifrado, sesiones con cookies seguras, control de acceso por rol (cliente, empresa, repartidor, admin) y bloqueo de archivos al escribir en la base de datos para evitar corrupción o fugas de información entre pedidos.
Si ocurre una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos por los canales de contacto que tengamos registrados, conforme a lo que exige la ley.
El sitio usa tres tipos de cookies:
| Tipo | Ejemplo en Quick Entregas | ¿Se puede rechazar? |
|---|---|---|
| Necesarias | Sesión de inicio de sesión, carrito de un pedido en curso | No — indispensables para que el sitio funcione |
| Preferencias | Idioma, recordar la última pestaña vista | Sí |
| Analíticas / marketing | Medición de visitas, campañas publicitarias | Sí |
Al entrar al sitio por primera vez se muestra un aviso de cookies con tres opciones: Aceptar todas, Rechazar no esenciales y Personalizar. Si rechazas, solo se cargan las cookies necesarias y el resto queda desactivado hasta que cambies tu elección desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página.
No bloqueamos el acceso al sitio ni degradamos el servicio a quien rechace las cookies no esenciales. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la app o el sitio antes de que entre en vigor.
Para preguntas sobre privacidad o para ejercer tus derechos: info@quickentregas.com.